Persyaratan Layanan

I. Layanan Produk

1. Umum

  • Kewajiban: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan ANARVA ID, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum membuat pesanan.
  • Penolakan: Anarva ID tidak akan bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian dalam bisnis Anda.

2. Kategori Pulsa & PPOB

  • TopupVIP sebagai distributor, apabila terjadi masalah pada pesanan, maka pihak Anarva ID akan meneruskan laporan pesanan ke pihak provider.
  • TopupVIP tidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • TopupVIP tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input Nomor Tujuan.

3. Kategori Games & Lainnya

  • Anarva ID sebagai distributor, apabila terjadi masalah pada pesanan, maka pihak H2H BIZ akan meneruskan laporan pesanan ke pihak provider.
  • Anarva ID tidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Anarva ID tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input ID Game dan Email tujuan.

II. Pengguna

1. Akun
Anarva ID berhak mensuspend atau menghapus akun anda tanpa pemberian refund dari pihak kami apabila melakukan hal dibawah ini:

  • Memperjual Belikan akun Anarva ID
  • Melakukan kecurangan dalam bertransaksi di Anarva ID
  • Melakukan tindakan penipuan kepada customer

2. Transaksi
Apabila terdapat pengguna melakukan transaksi secara tidak resmi / kecurangan :

  • Anarva ID berhak membawa ke jalur hukum.
  • Pengguna wajib mempertanggungjawabkan kesalahannya.

3. Deposit

  • Setiap pengguna yang melakukan deposit (topup saldo) tidak dapat dikembalikan (refund).
  • Setiap pengguna yang memiliki saldo tidak dapat dikembalikan (refund). Anda dapat membeli produk yang tersedia di Aplikasi.

4. Lokasi
TopupVIP mengizinkan akses lokasi Anda yang bertujuan untuk menghindari kasus penipuan dan penggelapan. Apabila pengguna memberikan akses lokasi dengan Fake GPS maka :

  • Anarva ID berhak melakukan suspend akun tanpa Refund.
  • Anarva ID berhak menyelidiki lebih lanjut motif dari penggunaan Fake GPS.

5. Reseller

  • Anarva ID berhak melakukan suspend akun apabila Reseller melakukan tindak penipuan terhadap customer atau member tanpa Refund.
  • Anarva ID berhak menyelidiki kasus transaksi Reseller dan Korban.
  • Anarva ID berhak memberikan Data Privasi (alamat, nama, kontak) kepada Korban.

6. Spesial (API)

  • Anarva ID berhak mengetahui nama website atau aplikasi yang digunakan oleh pengguna Spesial.
  • Anarva ID berhak meminta record transaksi dari website pengguna Spesial sebelum kami lakukan upgrade level Akun.
  • Anarva ID berhak melakukan downgrade level Akun apabila pengguna level Spesial tidak lagi melakukan transaksi melalui API.
  • Anarva ID berhak membawa ke jalur hukum apabila adanya kecurangan dalam transaksi.